Retourneren

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je kunt jouw bestelling, op eigen kosten en in originele verpakking, binnen 7 werkdagen retourneren mits het aan onze retourvoorwaarden voldoet.

Meld je retourzending eerst even aan via de mail (retour@vonkwerkt.nl) voorzien van ordernummer met onderwerp 'Aanmelding retourzending'.

Retourvoorwaarden
Mochten wij een product retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen wij deze helaas niet retour accepteren. Uiteraard mag je het product weer op komen halen in onze werkplaats in Sneek of zullen we opnieuw verzendkosten in rekening brengen om het item naar je terug te sturen.

De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden.

Bestelling die buiten het retourtermijn van 7 werkdagen vallen, worden niet retour genomen.

Bestellingen met zware beschadigingen, zoals een gescheurde giftbox en deuken in kaarsen.